對許多受薪階級而言，一年捐1萬元給慈善團體不是一件太困難的事，但是慈善團體收了這1萬元要如何善用它，將它發揮到最大的效用，並且取信社會大眾，那就是一件不容易的事情。
高雄市慈善團體聯合總會（慈總）去（2014）年開始承辦社會局委託的「幸福分享中心一高雄市實物銀行」，以超商門市及網絡發放站的方式，提供社會邊緣戶生活物資，做短期抒困。為達成「資源不浪費」的目標，該銀行採取向企業界和民眾募集「企業即期」、「過剩」及「NG」物資的策略。接受各界捐贈的有效期在一個月以上的民生物資，透由建立管理與媒介管道平台，進行物資的調度與發放。
如此一來，可以想像各界捐贈的物資，種類品項多樣、數量又不一，價值1萬元的物資，可能包括大大小小共50樣的東西。該銀行收到這諸多物資之後，不僅要將需要大量志工協助理貨，將物資分類，還要上電腦平台逐一登錄、標價，並確定保存期限，區分出惜福物品等。看似規模不過一般中、小型超市的實物銀行，卻需要一整套繁複的物流管理系統，真不是捐贈者想像得到的！
物流管理是一件事情，訪查評核分享戶的資格，以確定開案並進行發放等工作則是另外一件事情。接下來，還有個案資料的建檔，搭配記點卡，連結到電腦上的物資平台，以確保分享戶領取的每一筆物資帳目清楚。此外，還搭配關懷志工為分享戶打氣。不僅如此，有鑑於物資發放畢竟僅能短期紓困，慈總還規劃轉銜服務，期待透過教育方案翻轉分享戶的經濟弱勢，邁向自立脫貧。至此，突然好感恩慈總承辦高雄市實物銀行善待各界捐贈的作為，不僅翻轉物資效益，也翻轉弱勢家庭的生命。邀請大家一起加入幸福分享的行列！（何青蓉，2015.11.07）
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