2023年3月25日 星期六

代溝:成人學習的開始

                

                 前幾天上數位時代成人學習研究課時討論到社會變遷中的成人學習。我隨口問大家最有感的社會變遷,同學們異口同聲表示:數位科技的快速變遷,之後班上頓時熱鬧起來,此起彼落的手舉不停。

談到手機的使用,許多同學表示:父母遇到使用上的問題就將手機塞過來說:你幫我解決!教了半天就是不會。還有,只用Line打電話,網路斷了不知道怎麼辦。從學生們的表情,我更看到代溝的問題。

我的學生年齡從二十多歲到五十多歲,跨了不同的世代。年輕世代口中描述的長輩,不會用電子支付、不會點餐、不會使用電子產品,遇到問題兩手一攤,沒有動機學,乃至穿著的衣服不討喜。

聽到這裡老實講,我心裡真的想扳回一城,坐在他們面前的正是他們描述的長輩。我連忙解釋不同時代有其生活方式和主流價值,我高中畢業流行喇叭褲、大一時校園民歌興起,我還去聽了在臺北市榮星花園的校園民歌演唱會。聽到這裡突然學生表情羨慕起來。

我順便談到那是個台灣力爭上游充滿希望的年代,1980年代末期臺灣錢淹腳目,但那樣的奇蹟不是從天上掉下來的。我們小時候是很辛苦的,物質匱乏;買豆漿拿鍋子去裝,包回的燒餅油條紙張可能是從同學的作業簿撕來的,但沒提我們總是仔細整理讀過的報紙與作業本賣給稱斤兩的小販,換一兩個銅板買冰棒吃。

將心比心,體會長輩的用錢態度與生活價值觀反映的是他們所處的社會文化脈絡。問同學們長輩最常用Line做甚麼?與孫子女連繫,那時製作貼圖就很起勁。這就對了,我要同學們想一想長輩們不是教不會,而是沒有切中他們的需求,仔細想他們最需要什麼?從他們的特性與需求出發就對了。

代溝真的不是問題,問題在於我們願不願意和有沒有體會到溝渠另一邊人的生命處境與渴望,能跨出一步就是成人學習的開始何青蓉,2023.03.25)。

3 則留言:

  1. 自從我教會80歲不識字母親看手機後,我媽現在已經不怎麼看電視了。
    我必須在旁邊隨時解決問題這是真的,但我的方式是遇到問題不是馬上手機拿過來處理,因母親不識字,太複雜的我會直接處理,簡單的先用反問的回去讓母親想如何解決?之前同樣情況是如何解決的?這次情況是否一樣?慢慢簡單的問題母親自己能解決操作,問題越來越少。
    成人教育最大的鴻溝是耐心、方法和情緒。
    成人教育最大的問題是教育者還沒有理解受教者的真正問題之前就用自己先入為主的想法和由上而下的方法去溝通。

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    1. 謝謝分享您親身的經驗,理解學習者的真正問題所在是關鍵!

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  2. 在報紙上把偶像或副刊剪貼下的那個時期,我也經歷過呢~ 從2023看那年代彷彿已過了一百年了!

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